helder Sousa: Bem localizado e com bom ambiente

Pedro Barbosa: Local sossegado, bom espaço, tem salão de jogos. Atendimento simpático.

Bill, quem trabalha em jardinagem é incrível! Ele estava passando por outra área da loja e eu pedi ajuda. Ele não só estava genuinamente interessado em me ajudar a encontrar o produto certo, ele foi buscar um carrinho de compras para mim. Lembrei-me do Bill de uma viagem de compras anterior. Ele vai acima e além para ajudar, fazendo o cliente se sentir valorizado! É mesmo quem ele é!

A pior experiência de sempre! Eu pedi um serviço de instalação com peças e esperei 3 semanas. No dia da marcação, eles remarcaram 3 semanas como se eu fosse uma nova encomenda. Verifiquei o site e para novas encomendas aparece no mesmo dia exacto em que me fizeram a encomenda. Se eles não puderem fornecer o suporte técnico, eles devem agora me mover para o fundo da fila novamente. Liguei para a loja e para o suporte ao cliente e eles desligaram-me o telefone!

Experiência horrível. Chamado com antecedência para verificar se o item está disponível para compra. Forneceu um número de SKU e foi dito que eles têm duas caixas em estoque. Chegaram lá em 15 minutos para descobrir que não tinham nenhuma. O gerente assistente da loja me deu algumas desculpas ruins e estava culpando tudo sobre o coronavírus. Não vejo como a pandemia é responsável pelos funcionários e pela incompetência da gerência, preguiça, falta de responsabilidade e responsabilidade. A forma como se fazem coisas pequenas é a forma como se fazem coisas grandes. Eu encorajaria muito as pessoas a evitarem fazer compras neste lugar.