Rosa Silva: O ambiente e a francesinha é maravilhosa é top

T Blox: Parece um café de sem-abrigos

Estou tão impressionado com este lugar. Eles me ajudaram a entender o trabalho que eu estava fazendo sem ficar frustrado com a minha ignorância. Na verdade, disseram-me que uma das partes que eu estava a tentar obter era boa e que não precisava de a substituir. Um tipo falou comigo ao telefone para me ajudar a ligar um motor. E eles me falaram do serviço em casa deles, mas não tentaram me empurrar ou manipular para usá-lo.

Horrible Customer Service aqui. O gerente da loja recusou-se a ajudar-me quando tentei devolver os artigos que encomendei online porque não tinha um número RA. Estou aqui num domingo e não posso obter um número de RA porque o seu escritório corporativo está fechado aos domingos. Como é que isto é culpa minha enquanto cliente? Ele disse que era uma pena que eu não teria perdido o meu tempo se tivesse lido o recibo e as instruções de devolução de encomendas online. Quem fala com os seus clientes desta maneira? Quem ensinou a esses caras o serviço de atendimento ao cliente esperançosamente verá isso e os reeducará para isso.