As pessoas que te ajudaram nos corredores são muito simpáticas e prestativas, história diferente quando te levantas para verificar apenas uma linha aberta e 4 linhas de auto-verificação abertas precisam de outra cesta para colocar os meus 1.500 dólares mais ferramentas quando eu faço o check-out pergunta às pessoas que estavam ao redor das pistas de auto-verificação eles foram muito rudes especialmente o tipo que trabalhava no cortador de relva mesmo em frente ao check-out. Já não há serviço ao cliente.

A pior experiência que eu e a minha empresa já tivemos de passar. Tivemos uma grande encomenda de madeira para ser apanhada. Telefonámos para confirmar um camião alugado. Chegámos à zona de aluguer, onde nos disseram que não tinham camiões disponíveis mas que tinham um novo em folha que não tinha matrícula, matrícula, etc. Mas que diabos? O conselheiro de aluguer não era um indivíduo personalizável. Falámos até com Bo, o gerente da loja, sobre a total incompetência da sua loja, e funcionários, nos quais ele agradeceu por ter tido um bom dia. A sério? Que tipo de treinamento você passou para se tornar um gerente. Na minha opinião, a Home Depot precisa de treinar os seus empregados e gestores na gestão da relação com os clientes. Claramente não há nenhum nesta loja. Vai contactar também a HD Corporate.