Miguel Silva: Bom ambiente e bons pregos

Armando Moreno: Já abreu e lá que passo o meu tempo

Pobre serviço ao cliente! Um empregado, Destiny, estava na mesma ilha colocando mercadoria que eu estava procurando uma bomba para o meu AC e então outro cliente veio para a mesma ilha e ela me ignorou totalmente e perguntou se ele precisava de ajuda, eu esperei um minuto e então disse que precisava. Mostrei-lhe uma caixa com a bomba que eu queria e disse-lhe que não queria essa porque está aberta e talvez falte alguma coisa. Eu disse a ela que o aplicativo diz que eles têm 8. Ela olhou para a máquina dela e deu uma olhada por um minuto e disse que não temos mais o aplicativo está errado. E me perguntou novamente porque eu não queria aquela de novo, eu disse a ela que provavelmente faltavam partes, ela disse que nenhum homem só queria abrir as caixas e olhar as coisas e que não faltava nada, ela não tinha idéia do que eu estava perdendo alguma coisa ou não. Eu disse a ela que iria à loja Midland e ver se alguém lá estava disposto a ajudar o cliente!

Fiquei na fila durante cerca de 15 minutos à espera de chegar à secretária de recolha. O tempo todo, outro cliente estava a ser extremamente rude para todos, incluindo eu. Ela estava a ser indirecta, mas você sabia que ela estava a falar connosco. O escrivão ouviu-o, depois ficou do lado dela a fazer parecer que estávamos errados. Deixou a loja, voltou mais tarde para ir buscar o armário desde que o reembolso se tinha tornado um incómodo. Então foi dito que o armário estava localizado em outra loja, que eu mostrei claramente ao balconista que ele foi encomendado aqui e foi dito que ele estava pronto para pegar. Depois de algum tempo, finalmente trouxeram-no para a frente da loja. Sei que as lojas de ferragens costumam ser sempre um incómodo, mas isto fez-me aquecer. O cavalheiro que me trouxe o armário foi extremamente útil, pelo menos eles têm algumas pessoas que sabem como falar com as pessoas.