antonio goulao: Belas enguias... Até faz crescer água na boca

Diogo Santos: Excelente churrasco. Atendimento demorado e confuso.

Esta revisão é sobre a experiência de recolha de encomendas online. Uma experiência bastante indolor! Há vagas de estacionamento muito claramente designadas para a coleta. Depois de chegar, usei o link no e-mail de notificação de pedidos prontos (ou você pode usar o aplicativo home depot também) para avisar o pessoal da loja que eu estava lá, com o spot# de estacionamento, marca, modelo, cor do veículo, abri o meu porta-malas e em poucos minutos eles chegaram e colocaram as coisas dentro. Muito útil. Não precisava de sair do carro.

Eu encomendei janelas do Home Depot recentemente. O vendedor era exactamente o que se esperava, grande personalidade, um tipo amigável. Ele falava muito bem dos produtos e da equipa de serviço da Home Depot. Depois de encomendar as janelas com o vendedor, ele disse que eu receberia uma chamada dentro de uma semana com mais informações sobre as minhas janelas e data de instalação. Levei várias vezes e quase três semanas mais tarde para conseguir uma data de instalação. A data estava a quase um mês e meio de distância de então. Avancei rapidamente para o dia da instalação. Eu tirei o dia de folga da equipe de trabalho que deveria estar lá às 8-9 da manhã. Recebi uma chamada por volta das 9 dizendo que eles estavam correndo atrás e que estariam na minha casa às 14h. Um pequeno inconveniente, mas eu aceito. Por volta das 15h não ouvi nada, então ligo de volta para o número. Ele diz-me que não vem que o Home Depot deveria ter-me ligado na noite anterior. Por isso aqui ainda não tenho janelas, tenho poucos dias de pagamento, e estou a ser cobrado por um produto que ainda não recebi. Esta é uma das empresas mais pouco profissionais com que já lidei. Eu recomendo Lowes ou outra empresa.