Margarida miravall: Horrivel , do pior. Não aconselho.

Natália Moreira: A minha preferida em tudo ❤️❤️❤️❤️ excelentes professores e auxiliares

Este serviço ao cliente das lojas é muito pobre e começa com a gerente da loja, Kathy Thomas. Uma vez que uma venda é fechada, eles são incapazes de gerenciar as expectativas dos clientes e fornecer suporte. Kathy é pobre na montagem e no cumprimento de compromissos, possivelmente apenas muito incompetente e, portanto, lidera uma equipe de loja altamente ineficaz. Eu tive que escalar meus problemas relacionados com atrasos na entrega e instalação com o gerente regional para obter uma resposta e resolução. Eu recomendaria isso como uma opção para qualquer pessoa que já tenha comprado aqui e esteja lutando para superar o pobre suporte ao cliente oferecido no nível da loja.

Não peça calçada. Sentámo-nos durante mais de 60 minutos, telefonámos várias vezes e disseram-nos que alguém iria sair. Outros clientes estavam esperando ainda mais tempo. Quando um funcionário finalmente saiu atrás de nós e outros clientes ligando, eles saíram com os itens errados. Agora, esperamos novamente por quem sabe quanto tempo. Poupe tempo e vá ao Lowe's do outro lado da rua, honestamente. Acabámos de ouvir um funcionário chegar finalmente com a encomenda do carro ao nosso lado que está à espera há quase uma hora. Ela disse "tem estado a arrefecer lá dentro por si o tempo todo", isso resume tudo.EDIT: Eles voltaram com o mesmo artigo errado e não conseguem descobrir onde está o nosso artigo (o website diz 22 em stock). Então agora temos de ir para dentro do balcão de serviço para obter um reembolso por este item que nem sequer encomendámos.