No final de Agosto adquirimos alguns tratamentos de janela personalizados que correram bem. Quando chegaram, a instalação correu bem em 4 das 5 janelas. A quinta não incluiu a valência nem a pista de montagem. Ligamos imediatamente e eles pediram um substituto que foi enviado para nós. À chegada faltavam os mesmos artigos. Fizemos várias chamadas e falámos com vários funcionários e o problema ainda não está resolvido. Disseram-nos que eles nos ligariam mais tarde antes do final do dia e não recebemos as nossas chamadas de volta. Muito desapontados com o serviço ao cliente que recebemos.

Fui ver as luminárias da casa de banho. 8:00 da manhã. A loja não está ocupada. As luminárias estavam todas desligadas, por isso era difícil ver como eram. Eu tinha perguntas sobre a instalação. Fui e encontrei alguém. Ele disse que não sabia, que um pouco iria encontrar alguém. Nunca mais voltou. Eu esperei. CINCO associados passaram sem sequer me reconhecerem. Então, obrigado Home Depot. Acho que vou buscar as minhas luzes à Amazon e ver os vídeos do You Tube...