Lurdes Santos: Venho por este meio depois de umas tentativas desesperantes de tentar entrar em contacto com a vossa agência devido a minha conta online estar bloqueada liguei para o apoio ao cliente e tudo em vão me mandaram apresentar numa agência pessoalmente vivo em franca e lógico k não vou me deslocar a Portugal liguei vezes seconda para a vossa agência sou vossa cliente desde 1980 e estou simplesmente desiludida não há maneira de resolverem meu problema assim que tiver oportunidade simplesmente vou fechar minha conta!!! deplorável não atenderem um simples telefone!!!

Joao Pires: Atendimento profissional. Boa localização.

Eu sempre tive boas visitas a esta loja. É o maior BB&B da zona. Hoje estava acima do bom. Entrei por um único produto no folheto de vendas. Foi recebido pela Amy. Mostrei a ela o que eu queria, ela não achava que eles tinham, nós caminhamos até lá para verificar o estoque e eles não. Tudo bem, ela diz que podemos encomendar e enviar para a sua casa. WOW! Não sabia disso. Ela encomendou o que eu queria e enviou-o de graça para minha casa e usou o meu cupão de 20% de desconto. Não podia ter sido mais fácil. Hoje aprendi algo novo e melhor sobre esta loja. Obrigado, Amy. Trabalho bem feito,

Inconfiável e incompetente. Encomendámos e pagámos pelo colchão na loja. A Sears enviou um texto antes e no dia da entrega confirmando o seu compromisso de entrega numa janela de duas horas. O tempo veio e foi. Nenhuma entrega. Nenhum telefonema. Tentativas repetidas de chegar à Sears online e na loja falharam a ligação com qualquer humano. Finalmente entrou na loja. O tipo das vendas recebeu o tipo das entregas ao telefone. Sem pedido de desculpas. Nenhuma explicação. Apenas, "Sim, vamos remarcar." A sério? É um colchão na parte de trás de um camião. Quão difícil é este Sears?