Lurdes Santos: Venho por este meio depois de umas tentativas desesperantes de tentar entrar em contacto com a vossa agência devido a minha conta online estar bloqueada liguei para o apoio ao cliente e tudo em vão me mandaram apresentar numa agência pessoalmente vivo em franca e lógico k não vou me deslocar a Portugal liguei vezes seconda para a vossa agência sou vossa cliente desde 1980 e estou simplesmente desiludida não há maneira de resolverem meu problema assim que tiver oportunidade simplesmente vou fechar minha conta!!! deplorável não atenderem um simples telefone!!!

Joao Pires: Atendimento profissional. Boa localização.

Uma experiência absolutamente horrível para o cliente. Eu liguei 4 vezes antes de alguém me poder ajudar. Quando fui ligado, fiz um pedido de madeira e me disseram que estaria pronto e o cara desligou. Eu cheguei na loja e ele me disse que como eu nunca paguei pela encomenda ele não tinha ninguém que puxasse a madeira que eu precisava. Então eu disse que está bem, posso fazer o pedido agora para que eu possa mandar puxar a madeira. Ele disse mais do que bem, já que você está aqui, você pode simplesmente puxá-la. Eu disse ok. Eu só vou procurar as outras coisas que preciso primeiro. Eu pedi uma certa máquina de lavar e disseram-me que estava na pilha e que estava apenas misturada e que eu deveria ser capaz de encontrá-la. Eu nunca mais vou voltar a este Home Depot novamente.

Eu construí uma nova casa e o meu construtor enviou-me para Distribuidores Personalizados. O bom: ampla seleção de eletrodomésticos em exposição para que você possa dar a volta. Trabalhei com o primeiro representante de vendas, mas mais de duas semanas depois não tinha recebido o meu orçamento. Os contras: enquanto eles podem obter o que você pedir (ou seja, eu queria a BlueStar para um fogão), eles são limitados em opções. Os capuzes pelos quais acabei por me conformar foram devido à falta de opções que eles tinham. Agora que os tenho usado há cerca de um mês, eles são bastante fracos. Infelizmente eles não fazem qualquer tipo de opção de troca, por isso estou preso a vender os meus capuzes actuais online e apenas a comprar substitutos (a minha perda, alguém ganha). Eu deveria ter recusado os capuzes em geral e comprado o meu no bolso, mas eu joguei para ser bom o suficiente. Estou aborrecido, mas quanto gastei nos capuzes desde que eles não fazem um bom trabalho, com base no preço, eu senti que eles eram um pouco mais altos que outros lugares. Mas mais uma vez, eu estava limitado a este lugar pelo meu construtor, por isso, lá isso (provavelmente deveria ter ido com Keidel ou algo assim). Meu orçamento também era meio limitado (menos de $20K para tudo), então eu dei uma pequena margem de manobra para eles lá produto sábio. Então, em geral, um sólido 3. Nada fantástico e meio limitado no que diz respeito a eletrodomésticos/escolhas e ficar por aquilo que eles vendem, mas poderia ser pior e o novo representante foi bom em voltar para mim de forma oportuna. Esta é a segunda cozinha que faço nos últimos 5 anos. Acho que da próxima vez que precisar de vestir a Id, provavelmente vou procurar noutro sítio.