Depois de eu ter feito um plano de manutenção via Internet da Best Buy, o representante me disse que, sem nenhum custo extra, eu poderia ter todos os dados transferidos do meu laptop antigo para o novo. Expliquei que estava a chegar a alguma distância e que gostaria que fosse feito enquanto esperava. Ele me garantiu que isso iria funcionar bem. Quando cheguei ao Esquadrão Geek na loja Poughkeepsie, me disseram que o plano de proteção não previa a transferência não tinha custo extra e que poderia levar dias até que a transferência ocorresse. Expliquei o que foi dito pela pessoa que me vendeu o computador e o plano de manutenção. Foi-me então dito que não podiam honrar o que me foi dito por alguém no local central com quem falei.Lá se vai a confiança que qualquer representante da Best Buy promete ser homenageado em qualquer outro lugar da empresa.

Então tivemos uma experiência muito boa aqui esta manhã, Matt no departamento de TV nos ajudou, respondeu perguntas, fez boas recomendações, e localizou a TV que queríamos em um local diferente. A parte não tão grande da nossa experiência foi a caminhada até a loja, o estacionamento e a passarela estava cheia de pontas de cigarro e de lixo, e o mergulho de cuspo. Um pouco nojento, cuidado onde pisa.