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Quem me dera poder dar começos negativos! Não voltarei a encomendar-lhes! O atendimento ao cliente deles é o pior com que eu já lidei. Eles recusam-se a devolver qualquer e-mail. De acordo com o site deles, minhas peças estavam em estoque quando eu fiz o pedido. Recebi-as 25 dias depois de ter feito a encomenda. Eu encomendei de outra empresa nesse meio tempo e mandei consertar o microondas antes da minha encomenda da Luna chegar. Enviei vários e-mails pedindo uma atualização de status, mas nunca ouvi de volta. Faça um favor a si mesmo e encontre as peças em outro lugar, há muitas outras opções com um serviço respeitável.

Fui lá para comprar um novo edredom Ugg. Perguntou ao vendedor se ainda tinha algum porque estava esgotado. Ela disse que iria verificar as outras lojas. Após cerca de 20 minutos fui procurá-la. Ela estava na entrada e eu perguntei qual era o veredicto. Ela disse que eles estavam esgotados. Eu perguntei porque ela nunca mais voltou comigo e ela me informou que tinha milhares de clientes e que não tinha tempo para mim. Expliquei-lhe que essa não é a maneira de lidar com essa situação. Ela então, rudemente, disse que eu tinha acabado com você e murmurou um comentário rude sob o seu fôlego e foi embora. Enquanto ela se afastava, perguntei-lhe qual era o seu nome enquanto eu ia reclamar. Ela olhou para mim e disse que estava chamando a polícia. Eu estava em total incredulidade. Eu ri e voltei para buscar a minha mulher e fomos embora. Nenhum gerente estava lá para eu me queixar. Também fui à loja Beavercreek e encontrei o item que ela me disse que não estava em estoque. Completamente chocada com a sua reacção e profissionalismo. Nunca mais voltará ao local do pique Wilmington. Eu também recomendaria que ela não trabalhasse mais no varejo. Experiência horrível e humilhante. Ela gritou comigo na frente dos clientes.