António Ferreira: Devia de estar aberto aos sábados

André Inácio: Atendimento péssimo , sem quaisquer organização !!!!

Eu tinha uma boa experiência de vendas na Mountain High Appliance, e seus preços eram um pouco melhores do que uma loja de eletrodomésticos próxima. No entanto, o serviço de entrega do Tapete Vermelho foi um desastre. Primeiro, eles não tinham coberturas (mesmo papelão) para proteger meu piso de madeira recém-reformado enquanto rodava em meus novos eletrodomésticos. Por sorte, a camada de acabamento final ainda não tinha sido aplicada. Em segundo lugar, os instaladores trocaram as mangueiras quentes e frias pela minha máquina de lavar, e foram necessárias duas visitas de Columbine para descobrir porque é que as minhas roupas estavam a sair muito enrugadas. Finalmente, os instaladores não tiraram a minha antiga geladeira de um paladar muito baixo em que ela estava (por causa do acabamento do piso) para tirá-la. Felizmente um faz-tudo estava em minha casa na altura e fez isso por eles. Por causa dessa péssima experiência de entrega, eu hesitaria em fazer compras no Mountain High novamente. Descrevi os problemas de entrega ao meu vendedor, mas ninguém me deu seguimento para indicar que estes problemas seriam resolvidos para futuros clientes.

Estava à procura de algumas pedras de pavimentação específicas que o site para aquela loja tinha 297.eu precisava de 100. Depois de ir para a ilha onde estavam eu percebi, em vez de 297; tinham 3 pavimentadoras quebradas na prateleira. Encontrei um associado e ele disse que não sabia se elas tinham mais e foi embora. Decidi esperar na fila e fazer o inventário de cheques de caixa no caixa e o hense esperou na fila por mais de 30 minutos para falar com ele. Quando finalmente cheguei ao caixa, ele me disse que não tinha como checar de lá e apontou para o cara que tinha acabado de me dizer que não sabia de nada e se afastou de mim. Tudo dito, passou uma hora dirigindo e uma hora na loja tentando comprar algo, mas acabou saindo de mãos vazias. Muito desapontado com a total falta de serviço ao cliente. Não vai voltar. Antes pague muito mais e compre localmente e ajude o que poucas pequenas empresas Home Depot não tem corrido fora da cidade.