Quem me dera poder classificar isto como uma estrela negativa porque a minha experiência foi a pior! Eu fiz um pedido em 24 de novembro de 2020 e ainda não o recebi. Ele me disse que minha encomenda foi entregue em 26 de outubro de 2020, um mês antes mesmo de eu ter encomendado o item! Porcaria, certo? O serviço ao cliente nem sequer conseguiu explicar o erro e tem dito que vou ser reembolsado, mas ainda não fui reembolsado. Contactei-os em 5 de Dezembro de 2020 (a minha data inicial de entrega prevista) e aqui estamos nós, 21 de Dezembro de 2020, ainda sem reembolso nem o artigo que encomendei. Nunca mais vou ser condescendente com este estabelecimento!!!

Eu daria zero começos se pudesse! Muito desapontado com a minha visita de hoje! Fui fazer uma troca por uma das minhas compras e esperei na fila por uns bons 30 minutos no balcão de atendimento, quando cheguei ao balcão o representante do cliente Ontoniel acabou de me enviar para outro representante de vendas em eletrônica chamado Alma , ela fez muito pouco esforço para me ajudar Com a minha troca ela estava obviamente irritada com a minha situação já que ela teve que entrar em contato com diferentes departamentos. Esperei mais um pouco e no final ela apenas me disse que não podia fazer nada por mim e eu tive que voltar quando o representante de vendas que me vendeu a mercadoria estivesse lá, e isso não seria antes de 2 dias depois já que eram os dias de folga das pessoas! Como isso faz sentido que ninguém possa ajudar em toda a loja e eu simplesmente perdi meu tempo por nada! E ainda preciso de voltar ! E se a pessoa que me vendeu o material tivesse desistido ou ido de férias? Isso significa que estou lixado!? Eu teria esperado que alguém lá dentro soubesse o que fazer! Isso é muito pouco profissional, na minha opinião! Eu senti que ninguém levava a minha situação a sério!