Digamos que eles têm a ferramenta online, liguem e certifiquem-se que a têm, conduzam uma hora aqui em baixo, não têm a ferramenta... Ainda não vi um funcionário da Home Depot que acredita no atendimento ao cliente! Estas pessoas não devem ser bem pagas porque cada empregado em cada local parece ser miserável e eles projetam isso em seu serviço!

SERVIÇO HORRÍVEL! Encomendámos um forno Samsung novinho em folha da bestbuy. Florida City Gas veio para inspecionar e o forno estava com defeito liberando altos níveis de monóxido de carbono. Estamos a tentar substituir o forno há mais de um mês. A Samsung não responde a nenhum e-mail e o bestbuy limpou completamente as mãos com a situação. Não recebemos uma resposta desde o dia 16! Eles continuam a dizer que o problema está a ser escalado para a empresa, mas nunca ninguém liga de volta. O monóxido de carbono é um assassino silencioso da Samsung e o bestbuy tem toda a nossa informação, incluindo que temos um bebé de uma semana. Nós expressamos que o produto deles tem um colocou nossas vidas em perigo e 2 como é difícil viver sem um forno. Eles claramente não se importam. Toda a correspondência é documentada e nós contratamos um advogado junto com a apresentação de reclamações junto ao BBB.