Norberto Reis: Serviços de excelência para a contabilidade da sua empresa

Rui Rodrigues: Bom ambiente, atendimento impecável e francesinha top

Comprámos um secador muito bom há menos de um ano nesta loja. Chamada hoje para obter um preço para a máquina de lavar a combinar. O cavalheiro que respondeu disse que não podia olhar para o nosso pedido e que o mais cedo que me podiam telefonar para me dizer o preço da máquina de lavar é daqui a dois dias. Este é o pior serviço ao cliente que eu já vi em muito tempo. Dissemos que só queremos o que corresponder ao conjunto e queremos comprá-lo hoje. Dissemos que gostaríamos de lhes dar o negócio, mas não podemos esperar até segunda-feira, porque quando o seu aparelho se parte, claramente você quer encomendar um novo rapidamente. Longa história o senhor com quem estávamos a falar perguntou ao dono que trabalhava na loja e ele disse, sim, estou ocupado com um cliente que posso ligar-lhe daqui a dois dias (segunda-feira). A sério? Tão ocupado que você não pode ligar hoje antes de fechar ou me deixar esperar em espera? Totalmente bizarro. Claramente lamento dar-lhes o meu negócio inicial e não vou voltar a comprar daqui.

Até agora não estou impressionado com esta empresa. Foi originalmente dito que o conjunto que encomendámos seria entregue até um determinado dia, chamado para confirmar e foi-nos dito outra coisa. Além disso, estávamos agendados para uma entrega hoje e como eu não pude atender o telefone quando o motorista ligou, eles nunca apareceram, apesar de terem confirmado no dia anterior e nos terem dado uma janela de tempo. Infelizmente, temos de esperar mais 5 dias. O pessoal não foi realmente útil. A única razão pela qual eu aluguei a eles é porque eles oferecem secadores de gás, além de que eu não me incomodaria com essas pessoas. Além disso, um amigo meu os usou e disse que eles trouxeram aparelhos muito antigos que pareciam ser dos anos 70.