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Centro Comercial de Mortágua - Avenida Dr. José Assis e Santos - Lote 2, 69-C, 3450-123 Mortágua, Portugal
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Desculpem rapazes; estas pessoas provavelmente fazem um grande trabalho, mas o facto de um dos seus empregados - identificável como tal pela sua camisa - estar a rastejar numa loja de conveniência movimentada sem uma máscara...bem; nunca use uma empresa que ainda não esteja a levar esta pandemia a sério. Francamente, não é apenas pouco profissional, mas insondável.
Cliente de longa data. Fiquei bastante desapontado. Eu estava à procura de uma árvore artificial. Havia cinco pessoas agrupadas na frente da loja. Parecia que podiam ser clientes. Não! Todos eles trabalhavam lá, e ou estavam ao telefone ou a falar uns com os outros. Encontrei vários artigos que me interessavam, mas nenhum era suficientemente alto. Quando perguntei ao vendedor sobre um item em particular que era realmente o que eu estava procurando, me disseram que esse item não estava à venda.
Normalmente o serviço ao cliente é bom como na secção de pintura, madeira e tudo mais. Hoje em dia, foi o pior. Esperei 45 minutos para alguém no corredor 37 por persianas. Mesmo depois de repetidas chamadas telefônicas por outros associados por telefone / pessoalmente, a pessoa em questão não quer aparecer. Seria bom se eles pudessem colocar uma linha de tempo sobre quanto tempo um cliente tem que esperar por essa seção em particular para que os clientes possam planejar de acordo (como passar 1/2 dia para persianas) :(
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