j ds3: Pessoas muito simpáticas, acolhedoras, competentes... Top

Joao Ferreira: Equipa competente, simpática e muito profissional.

Precisava de pegar em algumas ferramentas e veio para este local. Eles fornecem um aplicativo que permite encontrar facilmente o que você está procurando na loja, o que torna as coisas convenientes. Minha experiência foi boa, mas às vezes os representantes trabalhando os registros são impacientes quando você pede ajuda. Pedi ajuda a uma jovem enquanto estava na caixa porque o meu artigo não tinha uma etiqueta de preço e ela parecia incomodada. Ela me fez ir ao corredor onde o item estava e tirar uma foto do código de barras. Fi-lo apenas para voltar para ver que ela não ocupou o meu lugar no registo, uma experiência geral muito boa.

O pior serviço ao cliente que eu tive em muito tempo. Eu liguei para perguntar como mudar meu nome na minha conta depois de me mudar. Liguei para a empresa que disseram para ir à minha loja mais próxima. Fui e disseram-me que não podiam fazer nada por mim uma vez que não estão ligados à loja que usei antes de me mudar. Liguei para essa loja, pois foi aqui que comprei minhas coisas para perguntar o que eu poderia fazer. Disseram-me que tenho de ir a esta loja para mudar as minhas informações. Moro a 2 horas e meia de distância agora. Inacreditável.