Fernando Resende: Espaço agradável, boa música, staff simpático...

cristovao raikon: Entrei para lanchar, acabei pedindo um pica-pau. Mas que bom. Francamente surpreendido. Depois desta primeira experiência ja voltei várias vezes. Fui sempre ao fim de semana ao final da tarde com intenção de lanchar. O espaço é agradável, o atendimento bom, mas a qualidade dos petiscos é recomendável.

Esta será a última vez que farei o meu pedido daqui. Encomendei móveis online e tinha tomado providências na data que escolhi para que os meus artigos fossem entregues em casa. Na noite antes da entrega, recebi uma chamada do armazém a confirmar a entrega. No dia da entrega, recebi um e-mail dizendo que minha entrega foi cancelada devido a "falha no armazém", mas quando verifiquei o status no telefone e online, disse que minha data de entrega não tinha mudado. Tentei contactar um agente directamente no telefone da IKEA e no número fornecido para o armazém para saber o que se passava, pois agora estava confuso e não consegui contactar ninguém para esta empresa. Enviei e-mails na esperança de que alguém me contactasse e me ajudasse, mas não recebi nada. Foi só mais tarde naquela noite que recebi um e-mail que aparentemente cancelei a minha entrega e eles tinham reagendado a minha entrega para um novo encontro - sem perguntar, sem verificar se eu estava livre disso, e sem nunca mais voltar pessoalmente para mim. Tentei novamente falar com alguém naquela noite e hoje e ainda não consegui falar com ninguém. Estou muito decepcionada e fiz mais arranjos para tentar estar em casa amanhã para a minha data de entrega. Não planeio voltar a encomendar daqui e espero realmente que os meus artigos não sejam danificados.

Hoje fui procurar umas coisas para limpar a minha casa de banho. Eu não sei o nome dele, mas ele foi muito útil. Ele sabia que as coisas eram e para que mal me levava. Ele me disse qual escova de esfregar era boa para o que eu precisava. Encontrar as máscaras faciais e os materiais de limpeza. Ele tinha uma atitude simpática. Eu tinha que escrever a crítica porque precisamos de mais pessoas assim no atendimento ao cliente.