Liliana Oliveira: Local aprazível para quem está a assistir aos jogos. A existência de bancada coberta é, sem dúvida, uma mais valia.

Carla Susana Silva: Uma batalha no campo, incrível...

O atendimento ao cliente está muito presente nesta loja. Quase ao ponto de ser demasiado activo. Eu prefiro ser perguntado se eu preciso de assistência quando se trata de compras mais caras, mas eu tive 7 funcionários diferentes me perguntando se eu precisava de assistência em uma vitrine de 30 minutos, enquanto em uma área da loja. Embora eu aprecie o entusiasmo, isso pode fazer alguém com ansiedade sentir-se sufocado e querer voltar para fora. Caso contrário, a loja estava bem organizada e muito limpa. Os associados com quem falamos foram simpáticos e pacientes quando precisámos de assistência e acompanharam-nos na nossa compra com um ritmo muito agradável e uma boa explicação sobre o produto e as informações da garantia.

Só tive que sair sem comprar depois de esperar um pouco para que alguém nos viesse ajudar com a compra de um cortador de relva e de um aparador de ervas daninhas. Depois, para completar, liguei para o serviço de apoio ao cliente para dar feedback e foi-me dito que a maior parte do tempo em que não ligaram mostra claramente o quanto se preocupam com o serviço de apoio ao cliente.