Fernando Resende: Para tratar do físico e ajudar a coletividade da terra

Carlos Duarte: Uma box espectacular, sinto-me sempre como tive-se em casa(família)

Eu não tenho nada além de grandes coisas a dizer sobre a qualidade do serviço deste lugar! Primeiro, eu fui até uma secadora e eles mandaram entregar e montar dentro de algumas horas após a minha compra. A secadora por alguma razão estranha não estava funcionando corretamente, então eles a trouxeram de volta e testaram e funcionou muito bem para eles, então eles a trouxeram de volta e a ligaram e tentaram novamente. O vendedor que me ajudou foi o Steve, ele foi rápido, informativo e gentil. O homem das entregas foi o Scootter, ele tinha um brilho, radiante, pessoalmente e foi muito cuidadoso com a carga e descarga, certificando-se de não deixar nenhum arranhão no meu chão. Ele foi paciente e quebrou as coisas para que eu pudesse entender o que estava acontecendo. Eu podia dizer que ele se orgulhava do seu trabalho e eu definitivamente aprecio o tempo que ele gastou para resolver tudo. Se eu pudesse dar mais estrelas eu daria, esses caras foram além e acima.

Entrei para comprar algumas coisas (nova TV, novo monitor de jogos) e eu sempre passei pela área de retorno/abertura da caixa só para conferir. Vi uma barra de som/altifalante de baixo devolvido que tinha sido devolvido e decidi o que se passava, por isso também o consegui. Levei para casa para ligar tudo e o pacote de barras de som estava faltando o cabo de fibra óptica, que era essencial para que ele tocasse o som da TV. Voltei no dia seguinte com o recibo para o serviço de atendimento ao cliente para tentar pegar o cabo que faltava e eles disseram que ninguém tinha idéia sobre isso, apesar de a caixa ter um adesivo certificado da equipe de nerds garantindo que não faltavam acessórios e que o produto estava em excelente estado. Eles não me davam um cabo ótico nem me davam desconto em um! Eu tive que comprar um cabo de fibra óptica separado (um extra de $25 em cima dos $120 pelo pacote), mesmo que o que eu tinha comprado era para ter um incluído (até diz na caixa de fábrica que está incluído)! Não estou contente com isso, mas a pessoa que me deu o cheque foi simpática e pediu desculpas. Por favor, a Best Buy junta-o e não diga que algo está "tudo aí ou em excelente estado" quando na realidade não está.