Eu sempre uso esta Best Buy para compras eletrônicas. Desde computadores portáteis a telemóveis. O pessoal aqui é muito conhecedor e honesto. Eles ajudam a guiar-me na direcção certa. O novo plano de serviço técnico é bom. Se você está comprando um laptop novo e precisa transferir dados e/ou instalar novos anti-vírus, tudo isso está coberto.

Serviço ao cliente HORRÍVEL. Conduzimos uma hora + para comprar o piso que tinham em stock. Eles se recusaram a fixar o preço de acordo com a loja da Queensbury onde compramos mais de $1500 do mesmo piso. Levou quase uma hora para que eles levassem as caixas de piso para o balcão de serviço, então não havia ninguém para ajudar a carregá-lo. Finalmente uma mulher decidiu ajudar desde que eu estava saindo pela porta com ele (eu tinha um bebê de 6 meses comigo). Mulher grosseira trabalhando no atendimento ao cliente. Muito frustrante. Este era um dia de semana normal, não um sábado ocupado.

Nunca mais. Eu levei o meu Dyson porque o botão liga/desliga funcionava intermitentemente e não funcionava, quer a máquina estivesse limpa ou não. 8 minutos depois de sair da loja eles me chamaram e disseram que agora estava funcionando, já que substituíram um filtro. Portanto, eles nunca verificaram o botão. Eles me cobraram $46 por um filtro de $32 (acabaram de verificar com a Dyson) e disseram que a Dyson não iria cobrir o filtro. A Dyson acabou de dizer que o fariam. O botão on/off ainda pára de funcionar intermitentemente, mas eles disseram que eu teria que obter outra ordem de trabalho da Dyson antes que eles olhassem para o botão, que era o que eles deveriam fazer em primeiro lugar. Eu não irei a esta loja novamente.