NUNCA atende o telefone! Não importa o departamento ou o tempo. Nos últimos três dias tentei contactar alguém, esperei mais de uma hora de cada vez, e ainda não obtive resposta. Eu também tenho uma pergunta muito simples. Moro a 30 minutos desta Best Buy (mais como a Worst Buy) e não quero ter que dirigir até lá só para descobrir algo simples. A única razão pela qual estou a dar duas estrelas em vez de apenas uma é porque alguns dos funcionários são simpáticos e conhecedores dos seus produtos. Não me interpretem mal, já tive boas experiências mais vezes do que não, mas o facto de ter tido de esperar ao telefone durante um total de 6 horas ligado e desligado é a pior experiência que alguma vez tive com este sítio! Oh, a Best Buy de Greensboro também não atende o telefone!

Horrível serviço ao cliente. Encomende uma grande quantidade de madeira apenas para que a mesa de entrega ligue 10 horas antes da entrega e cancele a encomenda. Não se pode chamar ninguém ao telefone e agora o projeto está com problemas. Esperámos 2 semanas para a entrega. Teria sido bom saber que eles não podiam fazer a encomenda nessa altura para que pudéssemos encontrar outra pessoa. O Home Depot na área da DGV é horrível.