Marco Soares: Loja com bastante variedade, qualidade e profissionalismo

marco baptista: Serviço impecável 2 compra que efetuo tudo ok e entregue prontamente

Eu comprei dois assentos de carro na Bed Bath and Beyond online, e abri um para testar no meu caminhão. O banco do carro não cabia. Embalei-o de volta, fui à minha loja local para o devolver. Eles pegaram uma cadeira auto de volta porque não estava aberta, e se recusaram a pegar a outra cadeira auto de volta. A política da Bed Bath and Beyond afirma que se não for usada, e com a embalagem original eles a devolverão. Há outros itens, como colchões de ar, que o banho de cama e além declara explicitamente que deve estar sem abertura. O assento do carro ficou literalmente fora da caixa por 20 minutos, e depois de perceber que não caberia no meu caminhão (que era o objetivo em mim experimentar estes assentos) - eu o empacotei de volta. Serviço ao cliente horrível.

Nos últimos meses, os tempos de espera têm sido terríveis. Eu estava fazendo compras lá hoje e a fila correu do balcão para a área de madeira e depois virou e foi até a parte de trás da loja. Depois de uma hora de espera, finalmente consegui fazer o check out. Eles tinham apenas duas bancas de cheques principais abertas. Perguntei se eles abririam mais alguns e me disseram que era todo o pessoal que eles tinham. Eu disse que parecia mau planear ter apenas duas bancas de cheques abertas num sábado movimentado. Ela respondeu, se eu não gostar, não vá para aqui. Não consegui o nome dela, mas disse-lhe que eu ia deixar algum feed back.