Nadine Boulben: Point possitif Au calme et neuf. Point négatif la clef est à récupérer à 600 mètres à l hotel sao jorge mais on avait pas les infos. On a chercher pendant une heure comment faire (en bas de la rue de la bela vista, tourner à gauche et c est je crois la 4iele à droite) et la douche était cassée. Donc pas de douche c est désagréable. Et dommage pas de coin cuisine.

Rocio Garcia: Un trato excelente, la casa está estupenda, el desayuno y la abstención de lo mejor, pero tengo una puntualización, la cocina es compartida, porque los dueños de la casa la utilizan con frecuencia y eso puede quitar un poco de intimidad, pero merece la pena

Sou da parte norte do país, onde temos o Menards. Nós pessoalmente gostamos mais em todos os aspectos. Estamos trabalhando em um projeto aqui em Birmingham, Alabama, onde infelizmente não temos Menards. Por isso, temos ido ao Home Depot buscar suprimentos quando precisamos deles. Há alguns dias atrás eu tinha uma GRANDE caixa que me descontava, infelizmente não me lembro do nome dela. Mas ela é a única razão pela qual a minha crítica tem 2 estrelas, porque se fosse devido à experiência que tive hoje, ter-lhes-ia dado no mínimo 1. Hoje eu voltei para comprar alguns anuais para o projeto Estava trabalhando e tinha 2 opções de flores. Eu precisava de flores de sol integral e as 2 opções que eu tinha que escolher não tinham sinais que diziam se elas eram de sol integral ou não. Cheguei perto de Qutins, a caixa, e perguntei se ela sabia ou não, e com uma atitude terrível ela disse: Não, eu não sei. Eu disse: Está bem, tudo bem. Há alguma maneira de ver isso? E ela digitalizou os cestos e deu-me o meu total. BEM, primeiro que tudo, 12 de Janeiro de 2010. Ela nem respondeu à minha pergunta. E segundo, eu não disse que era tudo o que estava a comprar. Se aqueles cestos estivessem cheios, eu ia comprar mais. Por isso, só lhe pedi que me desse um momento. Eu mesmo ia procurar no Google (como também notei que eles têm muitas pessoas novas em treinamento. Não que ela tivesse alguém com a supervisão dela, mas eu queria pensar que a falta de experiência do cliente que ela tinha era porque ela era nova) e se eles fossem do tipo que eu precisava eu iria conseguir mais. Ela me deu um rosto e esperou. Quando vi que havia alguma manutenção para eles, pedi-lhe para me dar um minuto, porque eu ia trocá-los. Quando voltei, ela continuou a fazer caretas como se estivesse irritada. Ela foi mal-educada e curta quando chegou a hora de fazer perguntas sobre se era tudo e se eu precisava do meu recibo, etc. Para não mencionar que as expressões faciais não paravam de forma alguma. Uma vez que ela me entregou o recibo, ela fez algum barulho com a boca. Eu disse-lhe que se ela realmente não gostava do seu trabalho como se o fizesse, talvez não fosse o certo para ela. Depois disso ela continuou a falar alto, honestamente eu nem sequer prestei atenção ao que ela estava a fazer. Fui directo à procura de um supervisor. Falei com David e expliquei o terrível atendimento ao cliente que eu tinha acabado de experimentar. E, SIM! Ainda estou a escrever uma crítica porque essa NÃO é a forma correcta de tratar um cliente. Tenha cuidado se você for e trabalhar. Ela pode não estar com disposição para tratar bem alguém naquele dia e ser uma pirralha para você também. Já estive em muitas lojas e, na maioria das vezes, elas são mais do que bem-vindas para te ajudar. E eu entendo que talvez ela não estivesse, mas não havia necessidade da sua atitude e comentários. É triste que tenham pessoas como ela trabalhando no atendimento ao cliente.

Fizeram uma encomenda de um frigorífico no início de Novembro e foi-lhes dito que teriam 4 unidades a entregar até ao final do mês. Não precisei dela durante várias semanas depois disso tão bom. Encomendei-o. Chegada no final do mês, a entrega é adiada uma semana para Dezembro. Ainda está bem para mim. Ligue novamente no dia da entrega, empurrado para fora mais uma semana. Ok, então vai ser apertado, mas deve ser capaz de obtê-lo logo após a mudança. Ligue novamente para fazer o check in depois da suposta entrega. Ainda mais uma semana fora. Óptimo, agora a minha tabela de tempo de entrega foi perdida e o preço de venda já não é válido em nenhum outro retalhista na cidade. Fixe, obrigado a todos, lixaram-me. Duas semanas após a mudança, ainda mais duas semanas fora e provavelmente só entregam depois do ano novo. É uma piada absoluta em termos de gestão de encomendas. Eu cancelo a encomenda com o tipo das vendas e ele pede desculpa por não termos conseguido arranjar o frigorífico para ti, eu entrego isto à contabilidade para ser reembolsado. Passam 10 dias, sem reembolso. Tenta contactar o vendedor, sem resposta. Ligue para o apartamento da contabilidade no dia seguinte, a encomenda NUNCA foi CANCELADA. Que piada mais engraçada de uma loja. Nunca me deu nenhuma atualização ou acompanhamento. Tive de os perseguir constantemente por actualizações. Nunca me deram uma ordem de venda ou recibo da minha compra. e depois o vendedor senta-se na ordem? O que é que ele estava a tentar fazer com os números de fim de ano dele? Nunca o Standard. Eles queimaram qualquer boa vontade que eu estivesse disposto a pagar-lhes e depois alguns.