Paulo Bacalhau: Muita variedade de produtos gourmet

Ana Santos: Um pouco demorado para levantar passaportes e CC. Nao faz sentido.

Esse foi o primeiro Home Depot aberto em Colorado Springs que eu não conheço, talvez há 24 ou 25 anos. Conheço aquela loja como conhecia os trilhos de veados de Upstate New York, nas montanhas Catskill. Há algumas pessoas que conheço que trabalham lá há mais de 10 e 15 anos. É confortável e a maior parte do tempo as pessoas sabem onde está tudo. Especialmente quando as empresas decidem mudar uma secção específica de um lugar para outro. Mas felizmente essa loja permaneceu praticamente a mesma. As pessoas que trabalham lá AR pessoas que fazem o seu melhor para fornecer um grande serviço ao cliente. Admito que não estou contente por eles colocarem tantos balcões de auto-serviço e quase eliminarem os balcões de caixa, excepto os dois que estão nas portas grandes. Eu pessoalmente não acho que tenha sido uma grande mudança. Eu nem sequer acho que tenha sido uma boa jogada. Agradeço à maioria das pessoas que preferem pelo menos alguma relação interpessoal com a loja onde estão a comprar. Isto está a tornar-se demasiado um conglomerado automatizado de tecnologia aumentada e menos contacto humano. O que nunca é bom para a sociedade como um todo.

Podes encontrar aqui tudo o que quiseres para a tua casa. Ficamos tão felizes com os itens que compramos e muito animados. Mas algumas pessoas que trabalham lá não sabem nada sobre a loja. Nós perguntamos muitas vezes sobre as coisas que precisamos para não termos que correr dentro de toda a loja e dois funcionários diferentes nos deram indicações erradas duas vezes. E um terceiro na área do jardim recusou-se a ajudar quando lhe pedimos e ele disse que eu tenho outro cliente para tratar, não o posso ajudar. Esperámos que ele acabasse e viemos até nós, mas ele não veio, apenas se esqueceu de nós. E a última coisa que realmente arruinou nosso dia foi o caixa. Ela perguntou ao meu pai se ele queria poupar 25 dólares se ele abrisse o cartão de crédito do depósito. O meu pai disse-me com certeza porque não. A pontuação de crédito do meu pai é excelente e ele tem bons cartões de crédito com grandes amouts, mas sua carteira de motorista ainda estava em seu antigo endereço e o caixa insistiu em colocar meu pai antigo endereço, o que é muito errado. Eu trabalhei na Target antes e abri muitos cartões de crédito para as pessoas e quando tive uma situação como esta temos de colocar aos clientes um novo endereço mesmo que não corresponda com o da sua carta de condução. Então o computador rejeitou a aplicação do meu pai e a única coisa que ele vai ganhar com isso é que a sua pontuação de crédito vai baixar!! Mas, ela nos deu algum desconto no final, mas isso não vai ajudar. Acho que ela deveria ter chamado um supervisor e perguntado se ela não tinha certeza do que estava fazendo. Mas ela foi muito simpática.