Isabel Mourão: A Drogaria tem artigos muito variados e uma empregada muito simpática e atenciosa.

Antero Fernandes: Excelente, em todos os aspetos como estabelecimento público,tanto no acesso como no atendimento ao cliente. Parabéns.

Minha experiência com o Loft The Appliance em Cincinnati não poderia ter sido melhor. Eu moro em Columbus Ohio e estava procurando por uma linha de platina Blue Star. Ninguém em Columbus realmente vende a Blue Star. Trabalhei com a Nicole, que foi fantástica durante todo o processo. Eu tinha um monte de perguntas sobre como funciona a convecção e sobre os queimadores e sobre qual a cor dos botões vermelhos no site da Blue Star. A Nicole tinha todas as respostas e até mesmo rastreou a cor dos botões vermelhos para mim. Inicialmente, eu tinha planejado ligar para alguns lugares, mas depois de falar com Nicole eu sabia que este era o lugar certo para comprar o meu Blue Star. Eu era apenas um cara no telefone com muitas perguntas e ela me tratou como se eu estivesse ali mesmo na sala de exposições. Em duas semanas mandei entregar o meu Range directamente na minha garagem. É refrescante saber que ainda existe um excelente serviço ao cliente. Da próxima vez que precisar de um aparelho para a minha cozinha telefono à Nicole no The Appliance Loft, mesmo que isso signifique conduzir até Cincinnati. Nicole poderia ensinar uma aula magistral sobre como os seus empregados ganham clientes para toda a vida.

Hoje parei para encontrar o melhor negócio possível para um novo fogão, geladeira, lavadora e secadora. Graças ao fantástico gerente Chris consegui comprar todos os 4 itens incluindo impostos e entrega por menos de 1800.00 e não comprei os itens mais baratos! Estou mais do que satisfeito e feliz com a minha experiência. Eu estou em um estado de euforia!!! Obrigado novamente Chris!UPDATE:Eu comprei uma geladeira Frigidaire preta e um fogão Frigidaire preto para combinar juntamente com um conjunto de lavadora e secadora branca. A secadora tem um arranhão enorme na porta que é difícil de ignorar e me disseram que trocariam a porta por uma que não estivesse danificada e ainda ninguém me contactou. O fogão era o fogão errado de branco e não só era o fogão errado como também um dos lados do fogão está cedido. Eu deveria ter instalado a arruela e o refrigerador, mas eles só iriam instalar a arruela, então eu tenho que colocar um monte de peças na geladeira e isso não fazia parte do negócio. O gerente mais velho, Chris, saiu do seu caminho para me trazer um fogão preto da marca Amana que eles tinham lá na loja. Após a entrega notei que faltava uma perna e uma prateleira de forno, por isso liguei para a loja hoje, pois foi entregue e reparei ontem após o horário de funcionamento da loja. Fui colocado em espera por 5min e me disseram que o gerente me ligaria depois de receber outro telefonema. Bem, esperei 4 horas e agora a loja está fechada. Não sou nada um cliente feliz. Eu não tenho o fogão que comprei e agora tenho um com metade da sua função! Tenho de mudar a minha classificação de 5 para 2. Não tenho a certeza se os recomendaria a alguém de quem gosto. Começou bem e acabou mal.