O gerente que me ajudou no meu regresso não foi o empregado mais simpático da loja. Depois de encontrar o item que procurava quando fui fazer o check-out, os funcionários na caixa eram fantásticos! Todos eles tinham sorrisos na cara, ajudando cada cliente o mais rápido que podiam, e estavam oferecendo um atendimento excepcional ao cliente.

Então, eu originalmente coloquei esta empresa nunca apareceu para o meu serviço ou me contactou. Desde esse post, eles me contataram para pedir desculpas e explicar o que aconteceu. Desde então usei outra empresa para o meu serviço, por isso não tenho experiência pessoal com a B&R. No entanto, depois de ouvir a razão e o fato de que eles demoraram a me ligar me deixou menos chateado com o que aconteceu.

Muito desapontado por lidar com esta empresa durante anos... E ser desrespeitado é ridículo... John, o gerente, decidiu ligar-nos depois de duas semanas, porque a nossa conta estava a chegar... Então agora ele quer chegar ao problema... Nunca teve problemas com o pessoal antes deles, agora conseguimos que mudassem as datas de vencimento da nossa conta... Por isso estou a cancelar a conta todos juntos.