Sr. Kamron do DEPT GEEK SQUAD! Ele foi de uma ajuda esmagadora! Embora eu não seja técnico, ele me fez sentir e me tratou com respeito, ele NUNCA mostrou nenhum sinal de irritação. Ele simplesmente continuou a explicar as coisas até eu entender. Ele tem tanta paciência, eu estava tão feliz! A primeira vez que tive um indivíduo, dentro da mesma capacidade que eu, um AGENTE DE SERVIÇO AO CLIENTE, me tratou como eu sempre tratei meus clientes! Voltará à sua loja! Estou vendida!

Vim para a minha mudança de óleo complementar, mais tarde foi-me dito que tinha um furo no meu pneu que eles iriam substituir por um remendo. Disseram-me que após 5 tentativas de reparar o pneu com um remendo, perceberam que era um pneu furado (que não se pode remendar) e agora o meu pneu foi considerado inútil. Também me disseram que a única maneira de receber um carro emprestado era se eu concordasse em ter o meu pneu substituído por $267. Então eu enviei a ordem de trabalho onde dizem que eu recebi uma lavagem de carro de cortesia, o que também não aconteceu. Também depois de ler a minha ordem de trabalho eu fiquei confuso por uma parte da ordem de trabalho dizendo que o pneu era remendável e a outra ordem de trabalho dizendo que não era remendável. Como a Triple A estava pegando meu carro, o motorista do reboque me alertou para duas manchas de graxa na minha pele.