Não vou ser duro com eles, mas conduzi até lá para comprar um mac. Fui, este tipo veio todo nervoso e feliz a perguntar se é preciso ajuda. Então eu perguntei sobre um modelo em particular e ele disse, bem, nós não temos esse modelo em particular na loja, mas eu posso encomendá-lo para você. Então eu disse-lhe que precisava dele agora, e depois ele ficou todo enrugado e sussurrou... bem, na verdade, não temos nenhum mac em stock... Desculpa, mas posso encomendar-te um... A sério, vocês estão a fechar a loja ou quê, tudo o que está em exposição é apenas para encomendas online?

Deixei o meu computador no dia 20 de Dezembro para substituir um ventilador da CPU. Tempo estimado de reparo: 5 de janeiro. Recebi uma chamada hoje com um pedido para chamar a Brigada de Nerds de volta. Ligue para a Brigada de Nerds em espera por 20 minutos antes que alguém atenda o telefone. Já fui de carro até à loja. No tempo que alguém leva para atender o maldito telefone eu posso chegar à loja. A informação que o Esquadrão Geek quer partilhar comigo é a mesma informação que recebi por e-mail na sexta-feira. Perdi o meu tempo em espera, perdi o meu tempo a vir até à loja. A Best Buy Geek Squad sobre promessas subestimadas sob entregas e sobretaxas. O único motivo pelo qual escolhi a Best Buy para ter o meu computador reparado. É a falta de opções no mercado.