Soube que estamos na fase de Covid. Mas eu só fui até a loja para pegar um mouse de emergência porque estou trabalhando de casa. Eu fiquei numa fila lá fora por 30 minutos finalmente quando é a minha vez eles só deixam você entrar pelas portas de vidro da frente para uma pessoa que trabalha no computador. Ela perguntou o que eu precisava e entrou em seu telefone e me mostrou fotos e me perguntou qual delas eu queria. Eram as mais caras. Eu disse que preciso de um rato pequeno comparável com as minhas superfícies e depois ela mostrou-me mais fotografias. Nessa altura eu já estava fora de mim. Havia apenas duas pessoas trabalhando nesses computadores e dez funcionários apenas acordando sem fazer nada. Eu compreendo a segurança. Mas se outras lojas estão abertas para entrar e escolher o que você precisa, porque não Best Buy. Por esta altura, perdi uma hora e tive de sair e ir para o Walmart.

Eu não recomendaria vir a esta loja se você tem um pedido online. Eles podem não encontrar a sua encomenda mesmo que tenha o seu e-mail de confirmação e o seu e-mail de encomenda pronto. Eles são ótimos em empurrar o cliente para outros funcionários e dar respostas muito caldeira placa sem verificar o estado real da sua encomenda. A encomenda ainda está a processar um... Eu não vos dei qualquer informação sobre a minha encomenda. Por favor contacte a nossa linha de apoio ao cliente, mas tenho aqui um email de confirmação, podem ajudar? A sua encomenda tem de ser enviada aqui e podemos activá-la, por favor aguarde por um e-mail nosso que eu tenho o e-mail. Por favor, volte quando receber o e-mail. Já disse o suficiente... Não espere, mais uma coisa. A equipa estava a falar mal uns dos outros como uma forma de me fazer sentir melhor sobre a minha encomenda não ter sido encontrada. Pelo menos as minhas duas horas de viagem teriam valido a pena para não sair em confusão e não saber quando e se eu alguma vez veria o meu pedido.