Sinto-me obrigado a partilhar a minha experiência que tive na loja #576 hoje cedo. Entrei para fazer uma simples troca com dois itens que eu não tinha recibo. Agora posso respeitar e compreender a vossa política de devolução, no entanto o meu problema é a forma como fui tratado como se estivesse a trazer de volta mercadoria roubada. O membro da gerência que falou comigo sentiu a necessidade de partilhar comigo a sua corrente nas mãos e que, no momento, estavam a menos um num item que eu estava a trazer de volta. Agora em 2018, no dia e na época das devoluções sem problemas, empresas como a Amazon e a Nordstrom certamente estabeleceram o padrão. Como gerente de loja de varejo, nunca é um procedimento adequado para fazer seu cliente pagante se sentir como um ladrão. Eu troquei o meu produto e paguei a diferença que era devida pelo produto adicional que comprei. Por favor, entenda que esta será a última vez que serei condescendente com a sua empresa.

Viajei várias vezes à VPA em Fort Wayne para comprar broadheads, e tenho que confessar duas coisas: 1º sendo que as broadheads da VPA são duras como o inferno e fáceis de afiar, 2º sendo que elas têm um excelente serviço ao cliente. Um cavalheiro chamado Jeff sempre me cumprimentou e me deu a hora do dia para explicar os produtos e compartilhar histórias de caça. Se você está no mercado, eu recomendo altamente a compra de VPA.