Catarina Pinto: Atendimento top,gostei muito! Pediatra fantástica é muito atenciosa! Instalações muito boas com óptimas condições! Aconselho

vitor Sousa: Bom ambiente empregados sempre prestaveis e disponíveis prontos a ajudar com um sorriso no rosto

As habilidades de atendimento ao cliente para Maddox - estão abaixo da média. Eu traduzi para um cliente porque no momento de sua volta não havia ninguém disponível, & eu estava na linha esperando para pegar um item. O cliente estava preocupado com uma taxa de reposição de $45,00 dólares por um telefone que lhe custou cerca de $140,00 mais impostos. O caixa estava um pouco nervoso com este cliente porque ele não entendia o que ela lhe dizia. Seu reembolso foi de cerca de $106,00 quando dirigi as preocupações do cliente ao caixa que ela chamou seu gerente Maddox, que estava muito despreocupado com a situação. Ela estava me tirando de lá e o cavalheiro (funcionário) que a abordou para traduzir o problema do cliente em vez de ajudar ele estava culpando o cliente por não ler. Eu verifiquei com o cliente várias vezes para ter a certeza de que ele era aconselhado sobre esta taxa, mas ele recusou. O cliente comprou o telemóvel em 12/04. Duvido que você possa esquecer uma taxa tão alta em um dia! O senhor que traduzia ficou chateado porque eu continuava a fazer perguntas. O cliente perdeu 45 dólares porque de acordo com a sua política ele não leu. Não é uma forma muito honesta de fazer negócios.

Uau!! Esta é a primeira vez que visito um Sears Outlet e fiquei impressionado com a quantidade de atenção que recebi apenas ao abrir a porta! Acabei de vir de um grande vendedor de boxe e fiquei ali durante muito tempo à espera de ser reconhecido e quando o fiz, eles não estavam interessados em ajudar-me. Mas aqui o atendimento ao cliente é claramente uma prioridade máxima! Eles foram muito simpáticos e, tal como outros disseram, muito pormenorizados. O cavalheiro que me ajudou a levar a minha caixa de ferramentas para o meu camião apertou-me a mão e agradeceu-me! Este novo cliente leal vai voltar!