Não tive uma experiência positiva com o serviço de nerd da equipe. O agente não mencionou que seria um custo para eles enviarem meu laptop para a Apple na primeira vez que eu visitei. Quando voltei e estava prestes a preencher a papelada, perguntei se seria um custo e, nessa altura, ele mencionou que poderia ser. Depois voltei para me dizer que seriam 85 dólares para eles o enviarem. Só para o enviar, pois não lhe fazem nada. Não faz sentido porque ele não me disse isso da primeira vez. Ter-me-ia poupado uma segunda viagem.

Procurando um item do site disse que tinha em estoque na loja. Quando entrei, uma jovem estava arranjando o cabelo e parecia que eu a estava incomodando, fazendo uma pergunta. Ela disse que talvez lhes restasse um item. Mas não sabia. Eu perguntei onde eu poderia encontrá-lo, ela andou ao redor de um balcão e disse que não estava aqui. Ela então pediu ajuda duas vezes e foi ignorada pelos seus pares. Finalmente, a outra misteriosa funcionária a orientou a verificar por onde ela começou. Eu perguntei se ela poderia verificar se outra loja o tinha em estoque. Fui recebido por hmmm.... E... E, bem.... Antes de dizeres a seguir, provavelmente vais precisar do número do stock. Por outras palavras, por favor, acaba com esta interacção e vai-te embora. Fiquei muito desapontada com a minha experiência. Não é provável que eu recomende este local, pois eles pareciam muito desorganizados.