marcomoreira moreira: Muito bom, era o que faltava na nossa terra

Sergio Novo: Espaço de venda de materiais de construção e outros... Pessoas simpáticas e atenciosas, bom sítio para descarregar e dar a volta

Seus produtos não têm garantia como descrito Eu tomei uma garantia para produto vitalício em troca e as duas senhoras atrás do balcão reclamando sobre as pessoas que devolvem Klutch junks de volta para a garantia. Foi-me negada a garantia e ela assumiu que o produto não era da marca klutch. A experiência do Wrost sempre de uma loja de ferramentas até mesmo o frete do porto é muito melhor do que o não-hern ferramenta. Comprar ferramentas de uma empresa real que está por trás de sua garantia e produto não esta empresa que anuncia falsamente a sua garantia para obter lucros. Eu nunca tenho problemas com artesãos, Pittsburgh e husky. Poupe o seu dinheiro e compre de uma empresa real que apoia os seus produtos.

Não é a experiência a que estou acostumado na sua loja Home Depot média. A balconista foi útil no início, mas quando a revisitei ela ficou muito desdenhosa e se recusou a entender porque eu estava procurando um determinado produto. Normalmente vou ao Home Depot para obter conselhos de especialistas e agora estou muito apreensivo sobre o uso de tais conselhos, pelo menos a partir desta loja em particular. O que mantém a Home Depot no negócio é o atendimento especializado ao cliente e as interações amigáveis com o cliente. Os preços são mais altos do que os de outras lojas, mas eles permanecem no negócio porque proporcionam uma conveniência para os proprietários, empreiteiros e hobbistas. Home Depot só deve contratar pessoas que são pelo menos um pouco conhecedoras sobre casa, Jardim, ou outra carpintaria / encanamento / aparelhos ou áreas de Home Improvement. Que bom é um empregado que é Hell Bound para ajudá-lo se eles não têm nenhum conhecimento sobre como o produto realmente funciona? Não estou pedindo a alguém para ter um Ph.D, mas um pouco de Educação sobre os produtos e serviços que eles vendem não faria mal. Como uma pessoa que trabalhou no varejo, atendimento ao cliente e vendas, eu diria que essa experiência foi tão sombria que quem administra esses funcionários em particular não só deveria ter vergonha, mas deveria procurar se educar sobre como contratar uma força de trabalho diversificada e conhecedora. Eu não voltarei a usar este local específico do Home Depot nunca mais.