marcomoreira moreira: Muito bom, era o que faltava na nossa terra

Sergio Novo: Espaço de venda de materiais de construção e outros... Pessoas simpáticas e atenciosas, bom sítio para descarregar e dar a volta

Eu deixei um telefone no dia 31 de Julho por volta das 16:30h. Estava a receber uma linha transferida para um novo telefone. Os tipos do balcão não fazem ideia de como lidar com os clientes. Então o tipo telefona à Sandy e envolve-se. Resumindo, por volta das 18:05h temos tudo resolvido com a Verizon e a loja, tudo foi resolvido para que o telefone e a linha fossem ativados, Sandy e os caras do balcão dizem que são 6 passaram e não podemos ajudá-lo agora... sentado na loja por mais de 90 minutos e não conseguindo terminar minha transação passando todo esse tempo... bem, como você avalia seu pessoal e serviço? Se eu entrei na loja cinco minutos antes de fechar eu deveria ser ajudado e obter o produto/serviço que eu precisava. Eu administro grupos de restaurantes e é assim que atendemos os clientes. Espere 40 minutos até que eles terminem de comer... Best Buy, você precisa melhorar o seu serviço... pessoal que não entende de serviço? Uma gerência que não se compromete com a satisfação total do cliente, você vai estar fora do negócio muito em breve...

Tive uma grande experiência a alugar um camião no Home Depot. Quem diria que até tinham camiões para alugar. As minhas únicas queixas foram que disseram que o camião estava higienizado, mas claramente não estava. E quando fui devolver o camião, ninguém estava no balcão e acabou por me dar mais tempo para o aluguer. No geral, uma boa experiência e eu vou alugar a partir deles novamente.