Tão desapontado. Depois de comprar uma casa nova eu comprei um conjunto completo de aparelhos novos em 4 de julho de 2020... até hoje em 28 de novembro eu NÃO TENHO TODAS AS MINHAS APLICAÇÕES!! Isto é absolutamente ridículo. Sempre que eu o chamar é a mesma história que está fora de estoque, nós o chamaremos quando estiver ou não sabemos quando a Samsung nos enviará uma remessa devido à COVID se esse for o caso, não prometa um certo tempo de entrega a partir da data original da compra e não leve dinheiro aos clientes até que você tenha os itens que você está vendendo. Estou tão desapontado com o Brandsmart... vá para outro lugar e gaste um pouco mais para que você não precise lidar com este BS.

A nossa JenAir de 15 anos quebrou nas primeiras semanas de Covid. Precisávamos de um fogão novo, mas não queríamos ninguém em casa, por isso esperámos até ao final de Maio para comprar um novo. Só podíamos comprar um modelo de downdraft deslizante que só é feito por ajuda de cozinha/jenair. Trabalhamos com o Jeff por telefone e por SMS para encomendar o fogão. Nós nunca entramos na loja. O fogão demorou uma eternidade porque a fábrica estava fechada. O Jeff manteve-nos informados sobre o estado da nossa encomenda. Encomendámos em Junho e foi instalado em Setembro. O pessoal da instalação foi bom, educado e respondeu às nossas perguntas. Uma coisa um pouco negativa foi que o pacote de guarnições foi instalado por último e o cara não parecia saber como colocá-lo dentro. Eu o ajudei a descobrir, mas, no final das contas, a guarnição está um pouco fora do centro. Eu vou sobreviver. Muito bom serviço num momento difícil.