Eles podem ter bons produtos, porém seu atendimento ao cliente é ...... Esta empresa pode ter bons produtos, porém eles não dão suporte ao pessoal militar dos EUA, dependentes, empreiteiros e civis que trabalham internacionalmente. Eu fiz um pedido em 5/6/2020, e mandei um e-mail para a empresa duas vezes solicitando uma atualização. Finalmente liguei em 6/4/2020 e pedi um status no meu pedido. Eles me informaram que têm tentado me contatar em várias ocasiões (o que é falso). Ela me disse que eles enviam através da USPS e não podem enviar para um endereço militar da FPO, AP. No entanto, a USPS envia aqui o tempo todo, e nós temos um Correio dos EUA em nossas bases e cada um de nós tem um endereço nos EUA e tem muitas empresas confiáveis que enviam para nós diariamente. Nunca mais faremos encomendas desta empresa, mesmo quando voltarmos para os EUA. Esta é uma empresa americana que não apoia os homens e mulheres que defendem os seus direitos de propriedade da sua empresa.

Não posso dizer o suficiente sobre o serviço no Kenwhirl. Quando a minha geladeira parou de funcionar após apenas 3 anos Kenwhirl foi atribuído o trabalho de reparação pelo meu contrato de garantia Lowes. O serviço e atenção que eu recebi de Kenwhirl em colocar meu aparelho em funcionamento foi fenomenal. O compressor e o evaporador foram disparados e o técnico de serviço estava aqui fora para diagnosticar e reparar imediatamente. As peças foram encomendadas e os reparos foram concluídos muito a tempo. Todos foram muito úteis de todo o pessoal (escritório e reparos) para me manter informado sobre os próximos passos e prazos. Obrigado Kenwhirl pelo ótimo serviço e obrigado Lowes por reconhecer que o ótimo serviço mantém um cliente.