Encomendei 4 itens de Lazy-boy em agosto e me disseram que levaria 10 semanas para chegar, o que foi bom. Disseram-me há 6 semanas que 3 dos artigos estavam dentro. Foi uma surpresa para a minha mulher, por isso agendámos a entrega mais tarde na esperança de que o outro chegasse. Na véspera da entrega, fui contactado e fui avisado que apenas as reclináveis estavam aqui. VENDERAM O MEU COUCH a um cliente mais importante. Aconselhei ao gerente que me ia emprestar um sofá até que o meu chegasse e ele concordou. Em vez do Lazy boy eles me trouxeram um sofá mais barato. Isto estragou um plano de cerca de 6 meses que tive de surpreender a minha mulher com móveis novos para a sala de estar. Recentemente, não me dei bem com Schewels devido ao mau atendimento ao cliente, mas dei-lhes outra oportunidade e comprei localmente. Não vai acontecer de novo.

A minha experiência com o BHA foi fantástica. Terry foi excelente para trabalhar em nosso projeto de reforma que durou mais de 4 dolorosos anos. Ele é extremamente conhecedor, honesto, paciente e de confiança - indo muito além da milha extra. Eu recomendaria altamente esta empresa e o Terry. (Entendo que BHA mudou recentemente de dono, e só se pode esperar que o novo dono não mude a fórmula e estrague uma coisa boa).