Maria Costa: Menus diferentes, bom atendimento

jorge goncalves: Para quem não sabe o restaurante mudou-se para Vale de Cambra. Já não voltei para traz. Tenho boas referências.

Como uma corrente, sou fã da Bed Bath and Beyond, mas não sou fã deste local em particular. No lado positivo, eles parecem ter mais inventário do que alguns dos outros locais próximos. No entanto, eu já tive, em várias ocasiões, um serviço de atendimento ao cliente pouco atraente, especialmente pela sua gerência, o que é realmente decepcionante. Nos dias de hoje, as lojas de tijolos e argamassas parecem estar a lutar para se manterem à tona; proporcionar uma boa experiência ao cliente parece ser realmente a linha divisória entre os que conseguem e os que não conseguem.

Eu comprei quatro aparelhos. Uma cozinha inteira e acabou por ser uma experiência horrível.1. O vendedor não consertou o meu número de telefone quando eu assinalei que estava errado, então eu nunca recebi uma chamada que eles estavam entregando, apesar de ter uma segunda encomenda com o número correto que poderia ser referenciado de forma cruzada, pode-se pensar.2. Brand Source que entregou os dois primeiros aparelhos foi incrivelmente rude na chegada insinuando que eu não disse ao vendedor que eu morava no 3º andar. Eu com certeza disse, porque, você sabe, eu VIVO NO 3o. andar e ENTREGO PRÉ-PAGO.3. A geladeira fora da caixa que comprei tinha um aspecto muito diferente quando chegou, tinha muito mais arranhões e mossas do que no showroom. Obviamente isso aconteceu entre sair do showroom e aparecer no armazém porque a Brand Source tinha a marca branca para além da crença.4. Passar o dólar é algo pelo qual eu posso dar à Appliance Factory cinco estrelas. Eu tive que ligar para a Brand Source duas vezes e para a Appliance Factory uma vez, levando uma semana inteira para receber uma ligação de volta sobre o fato de que o dispensador de água e a máquina de fazer gelo não funcionam corretamente. Por fim, a Appliance Factory empurra constantemente os clientes para a Brand Source sobre o serviço. A Brand Source nunca me ligou de volta porque isso era uma questão de garantia e eles assumiram que a Brand Source iria me dizer isso? Errado. Depois de uma semana ficando mais louca e mais louca que ninguém me ligaria de volta, uma mulher da Brand Source finalmente ligou de volta e me informou que eu precisaria entrar em contato diretamente com a GE para o serviço de garantia. GEE, Appliance Factory, você poderia ter dito isso há apenas uma semana quando eu liguei. Quando eu usei o website da GE para registrar os produtos e encomendar o serviço para o novo refrigerador (dispensador e questões de gelo) usando o meu modelo # e série #, o website disse, o seu produto está fora de garantia. Interessante, uma vez que paguei por uma garantia adicional! Não sei o que vai acontecer agora com este problema em particular, mas para finalizar, é minha opinião pessoal que a venda de aparelhos é agora o esquema de venda de carros usados dos anos 80. Acho que o Procurador Geral deveria dar uma olhada melhor em toda a indústria. No mínimo, Chuck Ewing precisa de fazer algumas tarefas domésticas em Littleton.