Tínhamos um compromisso para as 15:20 e não fomos ajudados até as 15:30, devido à tecnologia ajudar alguém que não tinha um compromisso. O jovem que nos ajudou não se preocupou em perguntar se estávamos de acordo em esperar ou não. Então, quando perguntei quanto tempo levaria 2 horas ou amanhã. Isso não me pareceu bem. O resultado final foi que eles consertaram o telefone e nos ligaram para pegarmos por volta das 5:00. Mas o meu problema era que não havia consideração por nós, os que tinham um compromisso. Por isso espero que eles pensem nisto, se for para acontecer de novo.

Normalmente é uma boa experiência, mas hoje, no entanto, enquanto se espera no balcão de pintura que tinha 3 empregados. Um era ajudar um homem, enquanto os outros dois empregados ajudavam outro homem e continuavam a passar por mim ajudando este homem. Nunca vi ser preciso dois empregados para ajudar um homem e deixar alguém à minha espera sem sequer me reconhecer.

Isto diz respeito a contas de cartão de crédito de depósito em casa. Recentemente abri uma conta de cartão de crédito HD. Eu não recebi minha conta no correio. Eu recebi um aviso de atraso. Por isso, liguei para o serviço de clientes para investigar. Eles disseram que me enviariam uma cópia da conta pelo correio. Nunca a recebi. No mês seguinte, recebo um aviso de atraso e chamadas de cobrança. Liguei-lhes outra vez. Desta vez, a rapariga diz-me que estás preparado para a facturação online. Não fui eu que a preparei. Porque é que o último representante de serviço não me disse isso? Vai esperar para ver o que acontece no próximo mês. Se o mais pequeno problema... Este cartão está a ser CANCELADO.