Eu tinha falado com o representante. Jerry antes de chegar e toda a transação foi como ele mencionou anteriormente seria, portanto, tudo que posso dizer é graças a ele que minha primeira experiência com eles foi muito agradável e os caras são muito conhecedores sobre peças/equipamentos HVAC.

Se um dos funcionários da Whitsunday Chat, para esclarecimento de dúvidas, investigasse Whitsunday Chat 5 de julho, um banco local e seus funcionários deveriam se esforçar para reunir as pequenas empresas locais, e não para colocá-las em sacos de questões usando as mídias sociais, isso não é maneira de ganhar o que poderia ser uma clientela valiosa.

Eu não tenho problemas com a loja. Billy o proprietário foi muito útil na nossa compra de geladeira e freezer. O meu problema é com o técnico de instalação. Eu queria uma entrega à tarde, e o técnico ligou-me de manhã. Evidentemente, ele estava com pressa para fazer isso. Eu estava fora da cidade numa consulta médica e disse-lhe que voltava por volta das duas. Ele disse que me ligava. Nunca tive notícias dele. Tive de ligar para a loja às quatro e ele estava a chegar à loja e a carregar os meus electrodomésticos. Quando ele chegou, pedi-lhe para usar uma máscara, por favor. Ele recusou. Expliquei à minha mulher o estado de saúde, e ele disse que ela podia esperar noutra sala. Eu defendi o meu caso, e a resposta dele foi que ele não tinha que me entregar. Eu queria dizer a ele para dar uma caminhada, mas nós tínhamos descarregado a geladeira por volta das duas, limpamos atrás dela, desligamos a água e abrimos espaço na garagem para a geladeira velha e o freezer. Fizemos um esforço para tornar a instalação tão simples, limpa e eficiente quanto possível. Eram agora quatro e meia, então eu capitulei e bani a esposa para o quarto. Você pensaria que esta instalação seria bastante direta, mas a tecnologia teve alguns problemas para conectar a água. Ele esperava ter uma conexão de água na parede atrás da geladeira, como se vê nas casas modernas. A nossa casa tem quarenta anos e há tubos que saem do cano debaixo da pia que fornecia água ao nosso velho frigorífico. O encaixe na tubulação antiga não era compatível. A primeira solução dos técnicos foi conseguir o encaixe adequado e terminar a instalação, ou ele poderia tentar cortar o encaixe antigo e fazê-lo funcionar. Eu dou ao cara algum crédito em fazer o encaixe antigo funcionar, mas esse encaixe é apagado pelo fato de que ele não estava preparado para fazer uma conexão apropriada. Eu não posso imaginar que este foi o primeiro trabalho que ele teve onde não havia uma conexão de água atrás da geladeira. O que mais me incomodou foi o total desrespeito dele pelas regras da minha casa. Não há lugar para uma atitude como essa na indústria de serviços.