O serviço ao cliente neste local em particular precisa de ser melhorado. O departamento de aluguer de ferramentas foi muito rude ao devolver uma peça de equipamento. Não ajudou em nada! Home Depot é a minha loja em Lowe's a qualquer dia, mas irei ao Lowe's no hwy22. Antes de eu ir ao Westport rd Home Depot. Não quero voltar a comprar naquele local, simplesmente por causa do serviço horrível.

Por favor, encontre-se com os seus "andarilhos" e pessoal para rever o serviço ao cliente - como fazer com que TODOS os clientes se sintam bem-vindos. O meu marido cumprimentou um funcionário que mal o reconheceu em troca, e um senhor mais velho seguiu-me a mim e à minha filha pela loja tanto lá em cima como lá em baixo, o que me deixou extremamente desconfortável. O tratamento pareceu pessoal, pois vimos esses mesmos funcionários sorrir, cumprimentar e fazer conversa com outros clientes. Eu entendo o papel pretendido dos seus "andarilhos" mas, infelizmente, ele se apresenta como pairando e sendo desconfortavelmente observado. Se o cavalheiro nos tivesse saudado com algo do tipo: "Bem-vindo! Estarei andando por aí para responder a perguntas ou para recuperar itens para você, conforme necessário. Avise-me se eu puder ajudar!", então eu teria me sentido muito mais à vontade.