Encomendei 10 luzes solares do Home Depot online para o meu caminho no pátio da frente. O pacote chegou na hora certa. Quando eu abri o pacote, 3 estavam quebrados. Eu fui ao Home Depot neste local. Sem saudações, a primeira pergunta dos serviços ao cliente Lisa foi: foi assim? Senti-me ofendida! Ela parecia que eu os tinha quebrado! O serviço dela tornou este local muito menos desejável para mim!

Tive a Lubbock Appliance Repair para uma recolha da Samsung na minha máquina de lavar roupa. O técnico chegou cedo para a marcação, enviou uma mensagem de texto quando estava a caminho. Conheci o dono do negócio, serviço de topo de gama de todo o pessoal do início ao fim. A Samsung fez uma boa escolha para a recolha, e eu certamente voltarei a chamá-los quando eu precisar de reparação de outro aparelho.

Este local tem alguns itens excelentes, mas os membros da equipe tendem a ter um grande problema de atitude. Os membros da equipe podem ser bastante insistentes e desconsiderar a etiqueta de atendimento ao cliente ao mostrar os itens da vitrine e ao fornecer serviços de caixa. Eu sei que a época das férias é um período de muito trabalho, mas é uma época de grandes negócios para as pequenas empresas. Antique Trove e Mesa Antique Mall têm grandes clientes e itens similares para venda. Embora eu tenha gasto mais de $250 neste local, se eu não adorasse meus itens, eu nunca teria gasto meu dinheiro neste local.