vitor Sousa: Bom ambiente empregados sempre prestaveis e disponíveis prontos a ajudar com um sorriso no rosto

Ana Azevedo: Muita diversidade pessoas 5*

Tenho uma máquina de lavar/ secar barata, a mais barata que ele tinha. Fui eu que as entreguei e instalei. A primeira carga e a máquina de lavar não está a girar bem. Então eu ligo, eles mandam alguém, e a transmissão da máquina de lavar não é boa.... Então, eles substituem-na! Numa máquina de lavar usada! GRATUITAMENTE, para manter a sua garantia quando você poderia apenas dizer que como é um grande negócio no meu livro. Eu recomendaria este lugar a qualquer pessoa no mercado de eletrodomésticos, eles tinham uma enorme seleção de sujeira barata a alta gama, e eles vão honrar a sua garantia.

Seriam 5 estrelas, mas o departamento de serviços deles é o pior que já encontrei. D.T. McCall nunca foi o mais barato, mas eu poderia sempre justificar gastar mais, por causa do serviço pós-venda que eles forneceriam, mas como é agora, esse aspecto foi abandonado. Como cliente de longa data, recentemente comprei uma nova combinação de geladeira/congelador, e tive que consertar a máquina de gelo eu mesmo porque o departamento de serviço é muito preguiçoso. O departamento de vendas e o departamento de entregas são úteis e muito orientados para o cliente. Eu gostaria de poder classificá-los separadamente. É uma pena que uma empresa tão boa tenha deixado o seu departamento de serviço deteriorar-se até à forma em que se encontra a partir de agora. Só é preciso uma maçã podre para estragar o grupo todo, e todas as pessoas com quem falei no departamento de serviço tinham sido estragadas. Maçãs preguiçosas, apáticas e estragadas, é tudo o que resta.