Eu dirigi a loja Newport News e estava procurando alugar um chipper/shreader e foi dito ao empregado de aluguel que eles não os carregavam, mas o Williamsburg os tinha para alugar. Dirigi-me ao armazém de Williamsburg e disseram-me que não as tinham ou que as tinham alugado durante mais de 4 anos!! Para dizer o mínimo não estou feliz ou não sou um cliente satisfeito com funcionários tão desinformados ou desconhecidos nos departamentos do Home Depot, tais como os experientes na loja Newport News. Lowes está começando a mostrar que eles estão mais em cima dos seus produtos.

A minha primeira visita foi excelente. A minha segunda visita foi exactamente o oposto. O pessoal agiu como se a nossa visita fosse a parte mais irritante e inconveniente do seu dia. Quando eu tive uma pergunta, a primeira resposta foi que eu pensei que você disse que já tinha estado aqui antes. Eu estava lá com a minha namorada e ambos nos sentimos muito desconfortáveis e encurtámos a nossa visita. É uma pena, já que agora vivo a apenas alguns quilômetros da área de alcance. Mas é uma grande facilidade.