À procura de luminárias. Fomos recebidos com um olá pelo menos 4 vezes, mas só nos perguntaram se precisávamos de ajuda duas vezes e isso foi pelo mesmo associado. Muito bom e útil em ambos os casos. O nome na camisa dele era Frank. Esse cara deveria estar treinando os novos contratados ou pelo menos reforçar o treinamento dele no chão.

Estivemos com Maria e Vicki durante 7 anos. Houve uma série de vezes em que fomos afastados como um cliente menor e o nosso planeamento fiscal nunca aconteceu. Isto significava que pagámos impostos extremamente elevados durante alguns anos, quando podíamos estar a pagar dinheiro ao meu Super, ter um carro novo, etc., bem como outros erros gravemente caros. Esta empresa esqueceu-se de nós e esse dinheiro pode realmente afectar uma família. Eles foram descuidados, insensíveis e acima de tudo nos custaram milhares e milhares de dólares. Demasiado preocupados em receber o seu próprio cheque e dinheiro para o ATO, em vez do cliente. Dizer que estamos desapontados é um eufemismo grosseiro.