Grande serviço do Michael! Ele foi muito prestável e levou o seu tempo para explicar as coisas. Ele saiu do seu relógio para caber na minha agenda e eu sempre senti que ele estava lá para me ajudar - o que é um contraste muito bom com a sensação que eu tive ao usar as grandes empresas. O meu filho recomendou-o a mim e agora estou a recomendá-lo aos meus amigos em termos mais elevados.

Estou incapacitado e estava a ser ajudado com a minha compra. No processo eu deixei cair a minha carteira. O meu pânico levou-me de volta ao serviço ao cliente onde eu já tinha estado antes. Pedi ajuda com a minha perda com um dos funcionários que me ajudou a carregar a minha compra. Ele negou ter visto a minha carteira. Fui para casa em desespero e minha esposa ligou para o depósito de casa. Foi-lhe dito que temos a carteira do seu marido. Voltei para casa para recuperar a minha carteira. Quando entrei no armazém, os empregados que reunimos a brincar sobre a carteira em questão. Eu vi a pessoa que perguntei sobre a minha perda. Eu soube imediatamente que era ele. Vou fechar a minha conta com o armazém de casa. Nunca mais vou fazer negócios com a sua empresa. Gastei o meu dinheiro ganho com esforço e espero ser tratado com respeito. Mas a home depot não faz isso para um mero cliente como eu.