Jose Santos: Ambiente simpático com um atendimento simpático ...

Carlos Chaves: Simpatia e serviço eficiente

Esta é a habitual Best Buy com uma grande selecção de produtos e serviços. Esta tem sido a minha ida à Best Buy há cerca de uma década e eu não posso elogiá-los o suficiente. O pessoal aqui está sempre disposto a ajudar. Pedi-lhes para irem para as traseiras para pesquisar o inventário e eles fizeram-no. Sem reclamações, sem perguntas, e com um sorriso. Eles são bastante conhecedores dos seus produtos e eu aprecio isso.

NÃO RECOMENDARIAM EM NENHUMA CIRCUNSTÂNCIA, NÃO SEGUEM O QUE ANUNCIARAM E ESPERAM QUE TAXAS E FACTURAS OCULTAS ENVIADAS SEJAM PAGAS 6 A 7 MESES APÓS A UTILIZAÇÃO DOS SEUS SERVIÇOS (MUITO DESONESTOS E POUCO PROFISSIONAIS, ESTAS PESSOAS SÃO BURLÕES QUE PROCURAM GANHAR DINHEIRO A PARTIR DE PESSOAS DE CONFIANÇA, ESTOU A TOMAR MEDIDAS LEGAIS CONTRA ESTA EMPRESA)

Eu já estive nesta loja muitas vezes. Desta vez eu precisava de reparar o meu gerador. O Daniel em serviço foi espectacular. Ele foi super prestativo e atencioso. A reparação foi muito acessível e uma grande experiência de trabalho com o pessoal de serviço. No entanto, uma vez que eu fui pagar por uma última vez o caixa tentou me cobrar demais e depois foi incrivelmente rude quando confrontado com o fato de que eles estavam tentando me cobrar cerca de 25% acima do custo. Um gerente estava ali mesmo, e não fez nada para resolver esta questão. Isto seria uma revisão de 3 estrelas se o caixa (sem crachá) tivesse sido o menos cordial sobre o erro.