Chegou alguns minutos antes de fechar devido ao trabalho e precisava de um item. Os funcionários foram gentis e me ajudaram de qualquer forma. Perguntei se não era possível, já que o item estava superlotado, mas garantiu-me que não era um problema obtê-lo, mesmo perto de fechar. Os funcionários atrasados vão acima e além neste local.

2 Chamadas de serviço em um ano para um secador de 3 anos recomendado por eles. O atendimento ao cliente foi muito pobre, pois me disseram que não poderia ser reparado a menos que um novo suporte fosse instalado. Depois quando a Samsung descontinuou a peça, fiquei pendurado e à procura das minhas próprias opções. 2 chamadas para o proprietário e nenhuma chamada de retorno. Não voltaremos a ouvir falar de nós!

Eu adoro o Home Depot em geral, mas este local é realmente ótimo. Claro que eles são um pouco mais caros do que o Walmart ou algumas lojas de reparação de mãe e pop, mas o Home Depot é quase uma loja de uma paragem para tudo e os seus associados de vendas também sabem uma quantidade surpreendente. Fiquei chateado por não a terem no início e vi que teria de comprar ao fabricante (2 semanas de espera e não uma opção) ou comprar a torneira inteira. Abri a caixa da torneira de 140 dólares para ver se todas as peças estavam lá e se não estavam (foi claramente devolvida já que a água estava a sair dela). Telefonei a um associado e perguntei se podia arranjar outra caixa, mas quando lhe expliquei a minha situação ele deixou-me ir buscar a peça de que precisava à caixa aberta uma vez que ele disse que a iam deitar fora de qualquer maneira. O tipo poupou-me 140 dólares! Eu me senti tão feliz com o serviço, que comprei um ventilador de teto por um preço um pouco mais alto do que o Walmart. A sério, este lugar é o melhor!