Vitor Fernandes: Variedade de produtos e bons precos

Ricardo Gomes: A melhor loja da especialidade da zona, com o melhor atendimento possível!

(Veja minha atualização abaixo)Este costumava ser um lugar útil para comprar eletrodomésticos, eu parei para falar sobre alguns aparelhos novos, mas parecia que a equipe de vendas estava mais interessada em olhar para seus computadores do que sair de suas cadeiras para fazer uma venda.A melhor vendedora de lá era uma mulher que eu acho que se aposentou , ela era tão incrível. Apenas chocada com a atitude indiferente da pessoa com quem falei. Eu tive que ir até a parte do meio da loja para pedir uma vendedora. Nenhum outro corpo estava na loja e eram cerca de 10 da manhã de uma segunda-feira. Fui ao Home Depot e Lowes e encontrei o que precisávamos. Esperava fazer compras com o vendedor local, mas eles não pareciam interessados. Oh, bem, o que você vai fazer? Atualização: 29 de julho de 2020, o proprietário me ligou para pedir desculpas pela falta de urgência demonstrada pela equipe de vendas. Ele disse que por causa do vírus covid que os aparelhos estão com pouca oferta e alta demanda o que está fazendo com que o pessoal passe mais tempo no telefone para rastrear as encomendas, etc. Ele apreciou meu feedback e se comprometeu a fazer mudanças para que os clientes fossem recebidos prontamente e para melhorar o nível de serviço.

Acredito que eles devem ter novos funcionários de todas as más críticas, já que tivemos uma experiência tão boa ontem. Acabamos lá porque Harbor Freight estava além de horrível/ brincadeira horrível/ estamos em câmera franca horrível. Normalmente não fazemos compras em nenhum dos dois, mas vamos voltar para Northern Tool em Grand Prairie. Fomos cumprimentados e ajudados e oferecemos ajuda adicional. O lugar é limpo e bem organizado. Ótimo trabalho, Northern Tool!