Joao Marques: Bom aconselhamento e muito competentes

Tiago Marques: Muito bom para um domingo à tarde

Receber 3 estrelas por causa da falta de serviço ao cliente. não há mesmo razão para ter um tipo a bloquear-te à porta e fazer-te cinco perguntas diferentes. A única razão porque 3 estrelas é a melhor classificação que eles conseguem, é a rapariga da caixa registadora. Ela devia ter estado a cumprimentar as pessoas à porta e não o tipo esquisito...

Deveríamos fazer uma vigília à luz de velas sobre o cadáver meio morto do que já foi o maior retalhista do país. É triste ver seu estado atual; eles abandonaram categorias inteiras e seus sistemas estavam desatualizados em meados dos anos oitenta. Ah, o capitalismo abutre. Quando como CEO você pessoalmente ganha mais dinheiro com a morte de sua empresa do que com a continuação de sua vida, o que você espera que aconteça? Estou a olhar para si, Eddie Lampert. Sempre que um especialista financeiro tenta gerir uma empresa de merchandising, é isto que você obtém para obter resultados.

Eu encomendei um kit de fecho de porta de ecrã vitoriano de 74 dólares. Quando chegou, descobri que as dimensões não cabiam bem na porta, então liguei e marquei um retorno. Quando devolvi as peças, elas foram recusadas, e enviadas de volta para mim. Disseram-me que todas as peças tinham de estar nas suas bolsas originais, e que as peças tinham chegado arranhadas. Eu não instalei as peças, certamente não as usei. Quando chegaram, desembrulhei-as e carreguei-as até à porta, e depois descobri que não iam funcionar, por isso voltei a empacotá-las com papel higiénico e mandei-as embora. Agora estou preso com um kit de trinco de 74 dólares que não cabe em nenhuma das minhas portas. A empresa não tinha uma resolução satisfatória para mim. Eu nunca mais farei pedidos deles, e aconselho-o a considerar alternativas antes de usar esta empresa.