Paulo Almeida: Ambiente relaxante. Atendimento simpático.

Manuel Soares: Simpatia delicadeza e apresentação

O funcionário tinha problemas pessoais, a gerência aprovou-me para obter 10% de desconto, ele não queria fazê-lo, cobrar-me extera, tive de voltar ao gerente e ele creditou-me de volta, a entrega demorou 15 dias do que não apareceu no dia da entrega, ninguém ligou-me, em cima disso quando finalmente trouxe o meu frigorífico, não estava a funcionar, tive de voltar e devolvê-lo.

Eu estava à procura de um interruptor quando Kenny, numa cadeira de rodas rolou até mim e perguntou se ele poderia me ajudar. Eu disse-lhe que estava à procura de um interruptor que pudesse ligar a ventoinha e a luz, ele disse para me seguir. Quando ele começou a enrolar eu estava pensando que estávamos nos afastando da área elétrica, me pergunto se ele entendeu o que eu disse. Bem, ele me trouxe exatamente o que eu estava procurando. Eu disse-lhe obrigado e dei-lhe um High 5 e demos um abraço um ao outro. Ele é a definição de serviço ao cliente um membro incrível da equipe para representar o Home Depot.